El viajar y ver mundo es algo que nos
gusta a todos, es cultura y aprendizaje, es en definitiva el sentirnos
más libres.
Cada vez que vamos a un sitio nuevo
descubrimos y experimentemos, conocemos gente, monumentos y sitios
nuevos, probamos gastronomías diversas... ya sea un destino a larga o corta distancia, a otro país o a la ciudad
vecina. Ahí fuera existe un mundo diverso por descubrir. La duda se
presenta cuando quieres viajar pero eres una persona con
discapacidad.
Los medios de transporte y de
comunicación, alojamiento, servicios y en general la atención a este
tipo de personas es cada vez mejor, pero a veces es la misma persona
la que se pone trabas a la hora de decidirse a viajar, pues aparecen las
inseguridades, los miedos, pensar en el hecho de molestar o dar trabajo a los
que nos acompañan. El saber que en el medio habitual encontramos limitaciones, nos lleva a pensar que tenemos más probabilidades de encontrarlas en un medio desconocido. "¿cómo voy a
desplazarme?, ¿podré visitar ese monumento que quiero?, ¿estará
preparado o será accesible?". Estas son algunas de las preguntas que
se suelen hacer.
A la hora de la elección del medio de
transporte, si repasamos cada uno debemos saber:
- Taxis: El taxi es un medio de transporte muy recurrido para personas con discapacidad, normalmente para trayectos o distancias cortas dentro de las ciudades. Suelen estar adaptados y por lo general los profesionales se prestan sin ningún problema al transporte y a ayudar a estas personas con sus maletas, silla de ruedas, etc. El trato y el servicio suele ser más individual y personalizado.
- Autobús: De los autobuses no podemos decir lo mismo. Existen dos tipos: los de línea (dentro de las ciudades) y los de cercanías (se utilizan para desplazarse de una ciudad a otra, comunidad autónoma e incluso de unos país a otro).
El desplazamiento en este medio es complicado, no suelen estar adaptados y si lo están, o la rampa suele estar estropeada o dentro no hay el espacio suficiente para manejarse en pasillos, o masificado de gente de pie en el caso de los de línea. Existen sitios reservados y la gente es muy respetuosa, pero suelen tener esos inconvenientes. En los de cercanías para acceder y descender existen escaleras, la persona con discapacidad sobre todo física o con movilidad reducida debe ser manipulada y no pueden hacerlo de forma autónoma. A las personas invidentes se les permite acceder con los perros guía y se indican las paradas con sonido por megáfono.
- Avión: El avión es el medio de transporte que está perfectamente adaptado, es uno de los más seguros y además la atención es fantástica. Los aeropuertos disponen de un servicio llamado AENA que atienden a los personas con discapacidad desde el mismo momento que llegan el aeropuerto, encargándose del equipaje, de tu traslado dentro del aeropuerto, en pista si es necesario y al acceso al avión. A la llegada, están pendiente hasta que sales del lugar.En este medio las personas con discapacidad tienen preferencia al facturar, en los controles de seguridad y al acceder al avión (son los primeros en entrar y van situados en ventanilla por si surge algún problema).
- Tren: Los trenes también se encuentran muy preparados con líneas de cercanías, media y larga distancia.Renfe posee un servicio en trenes llamado ATENDO, que se ocupa de estas personas, su equipaje, traslado y acomodación desde el lugar de ida y al llegar al destino deseado. De este medio de transporte podemos destacar que las líneas de media y larga distancia se encuentran mejor preparadas que las de cercanías, que son más limitadas.
- Metro: Se utiliza para trasladarnos por la ciudad. Dependiendo de la ciudad y del desarrollo del país donde nos lo encontremos será más adaptado y más accesible. Se está trabajando para que sea un mejor servicio para las personas con discapacidad.
Los medios de transportes están muy
bien preparados hoy día, pero se sigue optando por el vehículo
particular ya que proporciona más seguridad y tranquilidad.
Todas las estaciones de servicios de
transportes y aeropuertos deberían estar dotadas de
rampas, ascensores, aparcamientos accesibles, escaleras mecánicas,
señalización, alturas adecuadas de mostradores, andenes adaptados y
baños para discapacitados... para un mejor servicio y accesibilidad.
Un aspecto importante a tener en cuenta
a la hora de viajar si se tiene una discapacidad es el alojamiento. El
alojamiento en hoteles, casas rurales y lugares de costa suelen estar muy
bien adaptados, muy preparados y cada vez se eliminan más las barreras
que puedan haber. Esto hace que la persona con discapacidad se
sienta más relajada, menos tensa y frustrada y con más seguridad a
la hora de lanzarse a viajar.
En los hoteles están las habitaciones
reservadas para personas con discapacidad, con todo tipo de
accesorios adaptados para el baño, ascensores, rampas, pasillos más
anchos, puertas, aparcamientos accesible... haciendo que su estancia sea
más cómoda y accesible. En definitiva, el alojamiento adaptado es
aquel en el que se puede acceder a todo sus servicios y
lugares, playas, spa, gimnasio, restaurantes, terrazas, etc.
Para alojarse es preferible alejarse de
los cascos antiguos o los centros históricos de las ciudades, que
están menos adaptados. Para rebajar el nivel de
frustración y ansiedad de estas personas lo mejor es alojarnos en
sitios más tranquilos y huir de las masificaciones.
A la hora de visitar monumentos
históricos y sitios de interés turístico, estos cada vez están
más accesibles. Podemos encontrar rampas, ascensores,
indicaciones, en braille y en varios idiomas, indicaciones
por megafonía, interpretaciones de signos, etc.
En cuanto a países mejor adaptados
para viajar, en Europa por excelencia se encuentran los mejores países
y más adaptados para viajar y alojarse. Entre ellos encontramos
España, Francia, Suiza, Italia, Alemania, Austria y también Reino
Unido.
Informándose bien, las
personas con discapacidad pueden animarse a viajar, es una experiencia
grata, fuera de nuestra rutina y novedosa. Nos lo debemos tomar con
tranquilidad, como experiencia nueva y un poco como ir a la aventura.
Hay que salir fuera, dejarse ver, y demostrarse que hay mucha vida y
muchas cosas que se pueden hacer.
Desirée
Flor.
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